Умови використання

Що таке Aura

Aura — майданчик, який зводить клієнтів із майстрами краси. Ми не надаємо послуги самі і не є стороною угоди: якість, ціна та виконання — відповідальність майстра.

Акаунт

• Ви відповідаєте за достовірність даних у профілі та за збереження пароля.
• Один акаунт — одна людина. Не передавайте доступ третім особам.
• Ми можемо заблокувати акаунт за порушення цих умов.

Правила щодо вмісту — нульова терпимість

Ми не терпимо образливого вмісту та поведінки. Заборонено публікувати або надсилати:

• образи, погрози, мову ворожнечі, цькування;
• матеріали сексуального характеру та будь-який вміст за участю неповнолітніх;
• шахрайські пропозиції, спам і рекламу сторонніх сервісів;
• чужі фото та тексти, видані за свої;
• персональні дані інших людей без їхньої згоди.

Скарги та блокування

Біля кожного відгуку, коментаря, оголошення та в кожному чаті є кнопка «Поскаржитись». Скарги ми розглядаємо протягом 24 годин: вміст, що порушує правила, видаляємо, а авторів блокуємо без попередження. Ви також можете самостійно заблокувати будь-якого користувача — його повідомлення й вміст перестануть вам показуватися. Список заблокованих і скасування блокування — у розділі «Профіль».

Записи та скасування

Запис через застосунок — це домовленість із конкретним майстром. Скасувати запис можна в розділі «Мої записи». Умови скасування та можливі втрати часу узгоджуйте з майстром безпосередньо.

Відповідальність

Застосунок надається «як є». Ми докладаємо зусиль, щоб він працював стабільно, але не гарантуємо безперервної роботи і не відповідаємо за дії користувачів і майстрів.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Суттєві зміни ми показуємо в застосунку. Подальше користування означає згоду з новою редакцією.

Звʼязок

Питання, скарги, запити щодо акаунта — support@atoms.app.